Einträge von Holger Gerlitz

Erfolgsmeldung für Mieter und Eigentümer

Alljährlich kommt die Neben- und Heizkostenabrechnung und man freut sich, wenn eine Erstattung zu erwarten ist. Die nächsten Abrechnungen werden für tausende Mieter einer großen Hausverwaltung in NRW besonders erfreulich sein. Die zukünftigen Heizkosten konnten gegenüber der bisherigen Preisstellung um 50% !!! gesenkt werden. Hab ich gerne getan. Geht natürlich nicht immer. Diejenigen, die es […]

Achtung Eigentümer

Ein Eigentümer von mehreren Mehrfamilienhäusern wundert sich, dass er für einige Verbrauchsstellen in der Grundversorgung des örtlichen Lieferanten eingestuft ist. Er zahlt, mitunter seit vielen Monaten, jeweils einen kleinen Abschlag. Es stellt sich heraus, dass er eine Leerstandsversorgung bezahlt, obwohl die Wohnungen vermietet sind. Offensichtlich haben sich die Vormieter ordnungsgemäß beim Lieferanten abgemeldet. Darauf hin […]

Preisänderung oder neuer Vertrag?

Ein Notar aus Düsseldorf erhält von einem der ganz großen Energielieferanten ein Angebot zur Fortführung seiner Gasversorgung. Er wirbt mit günstiger Marktsituation und empfiehlt eine Vertragslaufzeit von mindestens 2 Jahren, besser noch 3 Jahre, weil der Preis so günstig ist. Als Beispielrechnung legt er 12.000 kWh Verbrauch zugrunde. Der Jahrespreis sieht im Gegensatz der mittlerweile […]

Es gibt immer noch falsche Energierechnungen

Mitteilung an einen Kunden, nachdem ich die Rechnung kontrolliert habe: Guten Morgen XXXXX, als Anlage erhältst Du die Rechnung für das Restaurant XXXXX. Die Rechnung ist falsch. Offensichtlich hat dem Stromlieferanten die EDV Umstellung nicht gut getan. Es wurden nur die HT-verbräuche berechnet. Es fehlen 30.465 NT-Verbräuche, die Steuern und Abgaben darauf wurden allerdings berechnet. […]

Netzentgelte kontrollieren

Es gibt da ein populäres Einkaufzentrum, das seinen Mietern über die Managementgesellschaft die Stromlieferung inkl. Netzbetrieb anbietet. Die Preise sind deutlich über Markt, aber teilweise inkl. Netzentgelten und zzgl. aller Steuern und Abgaben. Nach Rückfrage beim regionalen Netzbetreiber erhielt ich die Auskunft, dass dieser das Netz unterhält und nicht die Managementgesellschaft. Nach Rausrechnung der veröffentlichten […]

Achtsamkeit beim Lieferantenwechsel

Im Auftrag meines Mandanten habe ich einen Wechsel zu einem der großen Versorger durchgeführt. Über das Internet geht das mittlerweile recht einfach. Wie angekündigt, kommt per Post das Begrüßungsschreiben mit dem Sepa-Mandat und allerlei anderem Text, den man in der Regel nicht weiter liest. Doch genau da liegt der Hase im Pfeffer. Es wurde nämlich […]

Obwohl Saldo ausgeglichen wird gesperrt. Zu persönlich genommen?

Zugegebenermaßen ist mein Kunde nicht so genau mit Zahlungsfristen, aber was hier passierte, ist unglaublich. Es kam ein Schreiben des Versorgers mit der Androhung der Zählersperre wegen offener Zahlungen. Ich stellte fest, das der Kunde zwar auf der Stromseite ein Minus von 18.000 € hatte, aber auf der Gasseite desselben Lieferanten ein Plus von 17.700 […]

Günstige Preise vereinbart, aber ungünstige abgerechnet. Rückrechnung erfolgreich

Ein Tarifvertrag wurde für eine Verbrauchsstelle am 15.11. abgeschlossen für die Belieferung ab 01.01. Nach 10 Monaten kam die Rechnung des Versorgers mit höheren Preisen, als die vereinbarten. Zunächst hieß es auf meine Rückfrage, dass die gesetzlichen Gebühren den Preisunterschied ausmachen und daher zu tragen seien. Dem konnte ich widersprechen und nachweisen, dass hier schlichtweg […]

Preisänderungsmitteilungen

In den AGB´s des Lieferanten steht drin, dass eine ladungsfähige Email-Adresse hinterlegt und beibehalten werden muss. Der gesamte Schriftverkehr wurde über diese Adresse abgewickelt. Nach etwas mehr als einem Jahr kam eine Rechnung des Versorgers, die eine Preisänderung zum Jahreswechsel beinhaltete. Da wir keine Preisänderungsmitteilung erhalten hatten, monierte ich die Rechnung. Man teilte mir mit, […]